Política de privacidad y protección de datos
Actualizada para España el 8 de mayo de 2026
Introducción y principios generales
En Xovalevrix, la protección de tu privacidad es prioritaria. Recogemos y tratamos datos personales siguiendo la normativa europea y española, asegurando transparencia y respeto por tus derechos.
La presente política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y las medidas adoptadas para garantizar su confidencialidad y seguridad en todo momento.
Recopilación de datos personales
Recolectamos datos que proporcionas directamente y de forma automática al interactuar con nuestro sitio, siempre con finalidades legítimas y bien definidas.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos al rellenar formularios
- Correo electrónico para contacto
- Número de teléfono si se proporciona
- Información de empresa o cargo si procede
- Contenido de consultas y mensajes enviados
Datos recabados automáticamente
- Dirección IP de acceso al sitio web
- Tipo y configuración del navegador utilizado
- Datos sobre el dispositivo de acceso
- Fecha y hora de interacción en la web
- Cookies y tecnologías similares para analítica
Finalidades y uso de los datos
Utilizamos tus datos para responder consultas, mejorar la experiencia de usuario y cumplir obligaciones legales. Nunca vendemos ni compartimos datos para fines comerciales ajenos.
- Responder solicitudes y consultas recibidas
- Gestionar comunicaciones administrativas
- Personalizar la experiencia de navegación
- Analizar el uso y mejorar funcionalidades
- Cumplir requisitos legales o regulatorios
- Garantizar la seguridad del sitio web
- Prevenir fraudes o accesos indebidos
Compromiso ético: La protección de datos es central en nuestra actividad, aplicando medidas técnicas y organizativas para mantenerlos seguros frente a accesos no autorizados.
Cesión y divulgación de datos
No compartimos tus datos con terceros salvo por obligación legal o para la prestación técnica de servicios vinculados a la web.
Prestadores de servicios externos
Solo transferimos datos a proveedores tecnológicos necesarios, sujetos a contratos de confidencialidad y bajo garantías adecuadas.
Cumplimiento normativo
Podremos facilitar datos si lo requiere una autoridad legal o reglamentaria.
Estadísticas anónimas
Recogemos datos estadísticos no identificativos para análisis internos y mejora del servicio.
Tus derechos y opciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos en cualquier momento, conforme al RGPD.
- Derecho a acceder a tus datos
- Derecho a rectificar datos inexactos
- Derecho a solicitar la supresión
- Derecho a la portabilidad
- Derecho a oponerte al tratamiento
- Derecho a limitar el uso de datos
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros por los canales indicados al final de la política.
Seguridad y confidencialidad
Empleamos tecnologías y procesos adaptados para garantizar la protección de tu información personal frente a riesgos externos.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Protección frente a accesos no autorizados
- Monitorización de la infraestructura web
- Actualizaciones periódicas de sistemas
Medidas organizativas
- Control de acceso restringido al personal
- Capacitación periódica en privacidad
- Evaluación de riesgos y auditorías internas
- Políticas documentadas de protección de datos
Plazos de conservación de datos
Los datos personales se mantienen solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, o conforme a la legislación vigente.
- Datos de cuenta conservados hasta baja
- Información gestionada según consulta
- Mensajes almacenados hasta resolución
- Datos facturación según ley fiscal
- Datos no conservados para marketing
Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan.
Transferencias internacionales de datos
Sólo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando es estrictamente necesario y bajo garantías adecuadas de protección.
- Acuerdos contractuales con terceros
- Cláusulas contractuales tipo UE
- Transferencia solo en casos excepcionales
- Supervisión continua de proveedores
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para analizar la navegación, mejorar el servicio y personalizar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde tu navegador.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies esenciales para funcionamiento web
- Cookies analíticas de rendimiento
- Cookies para personalizar contenido
- Cookies funcionales para preferencias
Consulta nuestra política de cookies para instrucciones de gestión.
Actualización de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política; cualquier cambio será comunicado a través de la web.
- Aviso en el sitio web
- Actualización de fecha visible
- Comunicación por email si procede
- Revisión periódica recomendada
Revisa periódicamente para estar informado.
Contacto y consultas sobre privacidad
Para dudas o ejercicio de derechos, contacta por los medios indicados a continuación.
Xovalevrix
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 939753563
Correo: content@xovalevrix.sbs
Última actualización: 8 mayo 2026
Fecha de entrada en vigor: 8 mayo 2026